Para quem
Empresas diferentes.
Problemas operacionais muitas vezes semelhantes.
Os problemas podem ser semelhantes. As regras de negócio não.
A DN pode atuar em diferentes modelos de negócio porque muitos problemas operacionais se repetem. O que muda são as regras de cada empresa — e é por elas que começamos.
- Entender
- Estruturar
- Operar
Operações diferentes exigem estruturas diferentes.
Cada modelo de negócio possui uma lógica operacional própria. Abaixo, algumas dessas lógicas.
- Clientes
- Produtos
- Vendedores
- Representantes
- Distribuidores
- Regiões
- Oportunidades
- Metas
- Produto
- Canal
- Região
- Cliente
- Grandes carteiras
- Mix de produtos
- Recompra
- Relacionamento
- Vendedores
- Regiões
- Carteira
- Produto
- Compra
- Relacionamento
- Recompra
- Fabricantes
- Revendas
- Distribuidores
- Máquinas
- Implementos
- Peças
- Insumos
- Serviços
- Fabricante
- Distribuidor
- Revenda
- Produtor
- Prospecção
- Leads
- Propostas
- Negociação
- Follow-up
- Relacionamento
- Ciclos comerciais mais longos
- Prospecção
- Oportunidade
- Proposta
- Negociação
- Venda
- Relacionamento
- Empresa
- Representantes
- Territórios
- Carteira
- Oportunidades
- Metas
- Gestão
- Empresa
- Representante
- Território
- Carteira
- Gestão
- Aquisição
- Atendimento
- Orçamento
- Agenda
- Execução
- Relacionamento
- Recorrência
- Indicação
- Orçamento
- Agenda
- Execução
- Relacionamento
- Indicação
- Leads
- Matrículas
- Clientes ativos
- Renovações
- Recuperação
- Recorrência
- Lead
- Matrícula
- Ativo
- Renovação
- Recuperação
- Aquisição
- Clientes
- Recorrência
- Campanhas
- Atendimento
- Unidades
- Indicadores
- Campanha
- Cliente
- Atendimento
- Recorrência
- Indicador
Patrimônio comercial relevante que dificilmente consegue ser trabalhado continuamente apenas por pessoas.
- Base histórica
- Critério
- Oportunidade
- Relacionamento
Redes e múltiplas unidades.
Padrões, comparação entre unidades, metas, indicadores e gestão consolidada — com as informações voltando para quem decide.
- Unidade A
- Unidade B
- Unidade C
Empresas em crescimento.
Operações nas quais planilhas, controles paralelos, sistemas desconectados e conhecimento concentrado em pessoas deixaram de ser suficientes.
- Planilhas
- Sistemas
- Pessoas
- Informações
Os problemas podem ser semelhantes.
As regras de negócio não.
Processo A
Ciclo curto, muitas oportunidades e decisão rápida.
Processo B
Carteira extensa, recompra e relacionamento contínuo.
Processo C
Ciclo longo, várias etapas e mais pessoas envolvidas.